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酒店如何将线上和线下营销相结合？

酒店如何将线上和线下营销相结合？Roger Smith Hotel开创了“社交酒店业”这一概念，使其范围不再局限于顾客所住的酒店，而延伸到了社区。

Roger Smith Hotel 社交媒体
2012-02-15

酒店社会媒体营销：用户反馈三部曲

酒店做出答复的速度和质量将决定顾客对其服务的满意度。因此它们必须回复评论网站和社交网络的顾客反馈，并改变沟通方式和营销信息。

社交媒体 Facebook
2012-05-24

酒店在2012年利用社会媒体的最佳机会（一）

对于酒店业和旅游业来说，社会媒体已经变得前所未有的重要。作者在本系列文章中分析了社会媒体应用的一些重要发展趋势。

社交媒体 Facebook
2012-01-16
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